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早上7時,天津市北辰區佳榮裡社區志願者劉秀波准時來到同樓的空巢老人穆莊家,給老人做早點。老人喪偶獨居,患有多種慢性病,摔傷後上下樓很是不方便。『今年初我突發疾病,幸虧劉秀波早上敲門發現,趕緊背我去了醫院,這纔撿回一條命!』穆莊老人說。對獨居孤寡老人的『清晨問候』服務,本月率先在北辰區全面推廣開來,60歲以上的獨居孤寡老人全部列入『一對一』生活幫扶行列。
『「清晨問候」服務源於佳榮裡街,街裡10個社區都有志願者服務隊,42名志願者與36位空巢老人結成對子,每天早上到老人家敲門問候走訪,並解決跑腿代辦、定期理發、買菜送飯、就醫送藥、修窗修燈等生活問題。』北辰區民政局局長周義澄告訴記者,『照顧穆莊奶奶的志願者劉秀波,愛人患有胃癌,家庭負擔也不小,但他堅持照顧老人已達5年之久。』
走進佳榮裡社區6號樓,居委會主任滕玉琴告訴記者,住在這裡的80歲老人萬淑清不久前剛剛去世,老人生前生活上的問題都由社區志願者幫忙解決,老人去世後,志願者們繼續照顧她50歲未婚患有精神障礙的女兒。記者發現老人家中的電話本裡僅有三個電話號碼,其中兩個都是社區居委會志願者的。
周義澄告訴記者,北辰區通過信息網絡平臺管理老年人基本信息資料、健康狀況和親屬聯系方式等,采取電話溝通、入戶問候、鄰裡互助的方式,每天了解獨居孤寡老人生活狀況。居委會、物業公司、社會組織、老年協會、社區志願者、樓門長和老人的親朋好友等為服務主體,采取『一對一』、『多對一』等形式,對獨居孤寡老人開展服務。周義澄說:『我們希望通過「清晨問候」,敲開的不只是老人的家門,而是老人的心門,讓他們的晚年生活更安心幸福。』(記者雷風雨實習生趙嬋娟)
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