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看病難、看病貴是社會關注的熱點話題。國家統計局天津調查總隊10月22日發佈的天津城市居民就醫狀況調查顯示,參保人員對醫療資源配置滿意度超過八成, 41.3%的受訪者認爲購藥不方便。
爲進一步瞭解天津市居民就醫情況,傾聽百姓醫療訴求,城調隊近期開展了居民就醫情況專項問卷調查。樣本量爲市內六區286戶家庭,每戶家庭重點調查一名18歲以上在本市參加城鎮職工或城鄉居民基本醫保人員。
調查顯示:7.7%的被調查者對本市醫療衛生資源配置表示滿意,74.5%的被調查者基本滿意,17.8%的被調查者不滿意,滿意率超過八成。而在醫療服務方面,41.3%的被調查者認爲目前本市醫療服務水平比五年前有明顯提高,56.3%的被調查者認爲變化不大,2.4%的被調查者認爲有所下降。可見,醫療機構在不斷加大人力、物力、財力投入的同時,服務意識、管理水平也要相應提高,更好地爲市民提供方便、滿意、舒心的醫療服務。
隨着本市醫療保險聯網結算覆蓋面逐步擴大,參保人員看病報銷的時間縮短了、效率提升了。調查結果顯示,在報銷方式上,選擇“聯網結算,直接從醫保卡上劃撥”的被調查者佔74.7%;選擇“先墊付再報銷”的比例爲5.7%;選擇兩者兼有的比例爲19.6%。參保人員認爲現行報銷方式很方便的佔60.7%;不是很方便的佔31.6%,不方便的佔7.7%。
爲簡化參保人員醫療費報銷手續,近年來天津市逐步實現定點零售藥店的醫療費用聯網結算,方便參保人員就醫購藥,減輕了市民的負擔,但需提高和完善。調查數據分析顯示:57.2%的被調查者有過在醫保定點藥店購買醫保藥品的經歷,其中認爲購藥方便的佔58.7%,不方便的佔41.3%。認爲購藥不方便的原因排在第一位的是醫保藥品不全,第二是價格貴,第三是報銷結算不方便,第四是離家遠。
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