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電商價格戰改變的消費習慣:
網上查價、賣場砍價,近來,一些中老年因為被國美實體店門口打出的“血拼網價”廣告吸引,而在兒女的指導下,開始了不一樣的購物經歷。據悉,由京東商城掀起,各大行業龍頭先後參與的電商價格戰不但改變了電商行業的業態,還改變了消費者家電消費的習慣。而8·15電商價格戰,尤其影響深遠。
網上沒查價不敢逛實體店
張大爺是50後,經歷過三年自然災害,對於買了東西卻發現買貴了這種事,斷然接受不了,但最近他卻遇到一出。張大爺近期咬咬牙花了6000多元,在某家電賣場買了一個名牌單反數碼相機。但過後他卻發現,由於目前電商價格戰打得正火熱,一個同樣配置的產品,在網上居然要便宜接近1000塊錢!
於是,張大爺得到了一個教訓:不先在網上查價,以後別去實體店“出手”。有業內人士指出,8·15價格戰不僅觸動了消費者的神經,對傳統家電賣場來說,也是一場價格地震。許多細心的消費者發現,傳統家電賣場的“明碼標價”正在悄然打破,標價和實際成交價往往相差幾十元到幾百元,甚至上千元。新的消費方式正在形成,中老年消費者開始在購買家電前,先上網查價格、選配置,再去逛實體店。
網購新趨勢讓消費更理智
一位白領分享經驗稱,在購買某大家電時,拿著“京東的價格”說事,促銷員立馬就表示可以還有一些優惠。
家電產業問題專家、帕勒諮詢資深董事羅清啟認為:“網絡銷售是大勢所趨。網絡銷售可能在未來進一步與實體連鎖經營模式相結合,作為補充相得益彰。”
8·15價格戰不僅僅是給消費者帶來優惠,更重要的是改變了消費者的購物流程,使之更加嚴謹、周密。家電消費也更加理性化、透明化。
都說電子商務是年輕人的天下,可在8·15價格戰後,網絡購物卻大踏步地普及到了50後、60後。價格戰讓消費者認識到了網購大家電的優勢,不僅價格便宜,還送貨上門,天熱下雨的不用出門。而安裝和傳統的家電賣場一樣,電話預約一下,就有廠商統一派人上門來安裝,省時、省力、省錢、放心。
在某家電大賣場,正在挑選洗衣機的劉女士稱:“以前不清楚京東商城,現在大小報紙媒體都在說價格戰,在網上查了價格,現在到店裡再比較一下”。在之前,人們購買大家電時75.8%的消費者會選擇蘇寧、國美等線下門店,通過價格大戰後,促使消費者認識甚至認可網絡的價值,無疑會讓消費者有更多的選擇。
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