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26日,國網天津市電力公司召開服務便利化七項措施新聞發佈會,其中最讓居民關注的內容是,即日起,全市低壓智能表居民客戶可嘗試全新的網上購電方式,使用95598網站、“掌上電力”手機客戶端、微信、支付寶等互動渠道購電,並遠程充值到電錶,實現智能表客戶“足不出戶”繳費充值。
據悉,天津市正式試行開通“電子化交費渠道”,四種方式除了可網上購電,還能爲低壓智能表居民客戶提供在線賬單查詢、網點導航、信息訂閱、購電提醒、知識查詢、業務諮詢等服務。
具體的使用方式是:市民可以安裝支付寶錢包手機客戶端,進行客戶端的註冊及登錄,關注國網天津市電力公司服務窗,即可查詢繳費;對於想用APP繳費的市民,安卓和iPhone用戶可分別通過其手機市場下載“掌上電力”;或者,可以進入微信,查找公衆號,搜索“國網天津電力”點擊關注,即可按照步驟進行操作購電,並可享受電力部門其他公共服務等。記者嘗試操作了一下,網上購電流程在10分鐘內即可完成,但一天只能用一種方式購電。
這項全新的便民措施由於正在試行階段,目前僅限於智能電錶用戶使用,網上購電後24小時內可以到賬。電力部門負責人也提醒,如果家中電費低於10元,建議還是前往營業廳購電,以防止家中斷電。
據悉,此次便利措施還包括進一步精簡居民辦電手續,減少環節。對於具備裝表條件的居民客戶實行當日受理,次日通電。開通居民個人新能源小客車充電設施報裝服務,全面服務天津新能源汽車推廣等。(記者邵雋)
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