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記者從天津市民政局獲悉,到2015年,天津市將基本形成“973”養老服務格局,即津城老年人中,97%老年人居家養老,3%老年人入住養老機構養老,居家養老佔到極大比例。為進一步規范居家養老服務與管理水平,天津市日前正式發布《居家養老入戶服務規范》和《居家養老社區服務規范》,並於本月起正式實施。
根據兩項《規范》,居家養老社區服務設施包括社區老年人服務中心、托老所、社區食堂等,需要進行專業化提昇改造,同時對服務組織、管理人員和服務人員等提出明確要求。把精神關愛納入服務項目,社區要建立老年人精神溝通場所,開展心理健康講壇、心理諮詢等服務,並為老年人提供再教育服務。
兩項《規范》對養老入戶服務提出具體要求,涵蓋從業者健康狀況、專業技能、資格認證、助餐服務、衛生服務等。首次公布了居家養老入戶服務的合同樣本,明確細化了甲方、乙方的權利、義務、服務內容、工作期限等,並把勞動報酬、違約責任和爭議處理等易產生糾紛的內容予以明文約定,最大限度保護委托方、受托方的合法權益。
目前,各區縣和基層民政部門,正在結合規范,對提供居家養老服務的機構進行全面篩選和測評,對照規范提昇水平,確保服務人員、服務內容和服務質量達標,保障老年人合法權益。(記者劉超)
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