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距蛇年春節還有半個月,年夜飯預訂也進入白熱化。天津市消協昨日(23日)發佈消費提示,提醒消費者年夜飯定金不要超過20%。
“去年全市工商系統共對1320家提供預訂年夜飯餐飲服務經營者的合同示範文本使用情況進行過檢查,發現使用合同示範文本的只有98家。共簽訂年夜飯合同34257份,其中使用合同示範文本的只有654份。”市工商局負責人告訴記者,不少提供年夜飯服務的餐飲服務經營者自己制定的合同、格式條款內容、店堂告示、有關單據都存在免除企業主要責任、加重消費者責任或侵害消費者合法權益的內容。
市消協負責人提醒消費者,預定年夜飯,簽訂合同時應儘量詳細約定訂餐的價格、用餐時間、菜品名稱、房間及用餐人數、付款方式以及違約責任等項目。在交納定金時,最好不要超過標的額的20%。同時,對於酒店節日期間打折、降價、附贈等優惠促銷活動,要問清優惠的範圍、時間和條件。
此外,市消協負責人還提醒消費者,最好選擇較爲熟悉的、經營情況穩定的飯店或酒店預訂節日餐。儘量不選擇客流量較平時劇增,可能導致超負荷供應的餐飲企業。用餐時應注意分辨食品是否變質、是否有異物。少吃或不吃生食水產品,切勿食用違禁食品。不要暴飲暴食。就餐過程中若出現中毒、身體不適情況,除及時採取緊急措施並送醫院救治外,還應保護好現場及殘留食物,以便送衛生部門檢驗,作爲向相關部門投訴維權的依據。結賬時,消費者要仔細覈對賬單,“先看賬單後結賬”,防止出現實際用餐價格與賬單價格不相符的情況,發現問題及時維權。
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