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為更好地為老年人服務,實現老有所養、老有所幫、老有所樂,日前,天津濱海新區大港街建立天同居家養老服務平臺,打造『沒有院牆的養老院』。
據介紹,天同居家養老服務平臺是依托社區建立的一個支持家庭養老的社會化服務體系,它是以居家養老為基礎,以街道社區為依托,以義務(志願)服務為服務資源,以就近照料起居、日托護理、上門服務為主要形式,使居家老年人獲得社會化的養老服務的模式。該平臺具有服務主體多元化、服務方式多樣化、服務隊伍專業化和服務成本低、覆蓋面廣、服務方式靈活等特點,不僅是對傳統家庭養老模式的補充與更新,也是更新養老服務理念、創新養老服務方式、滿足眾多老年人養老服務需求的重要途徑。
現代社會家庭結構逐漸轉變,獨居老人越來越多。一旦獨居老人在家遇到突發事件,尋求快速的幫助至關重要。對此,大港街經過充分調研,建立天同居家養老服務平臺,結合老年人特點,采用一鍵通這一形式簡單的操作,為老人提供快速且有效的應急服務,在所轄33個社區全方位開展服務。對轄區老年居民的合理訴求,堅持快速受理答詢、快速協調辦理、快速處結答復,多舉措並行,為轄區老年人提供服務。
『「沒有院牆的養老院」是通過居家養老服務平臺開展多種多樣的老年衛生服務,為老年人提供醫療保健服務。』大港街工委書記韓英說,大港街對轄區內低保家庭進行了全面走訪。根據實際情況,把社區工作重點放在以組織『走居民、接地氣,轉作風、樹形象,改方法、強服務』為重點的『走轉改』行動上;全面推行帶著問題、帶著政策、帶著服務、帶著微笑和民情日記的『工作法』和民情連心卡制度;實現困難重點人群民情聯系卡全覆蓋,為行動不便的居民提供上門服務,確保把政策服務帶下去、把問題信息撈上來,用詳實准確的居民動態信息為惠民政策落實提供依據等。
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