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提示一:謹防非正規旅行社“優惠”遊
“遊客報名前應認清旅行社的資質,選擇正規的旅行社報名參團旅遊。”市旅遊質檢所相關負責人表示,近期在天津市旅遊市場中,出現了部分提供“分時度假”類服務的企業,都不是本市正式註冊的旅行社。此外,近期也有部分保險公司爲推銷其產品,通過低價旅遊甚至免費旅遊的噱頭,達到促銷其產品的目的。這類單位組織的旅遊往往選擇外地旅行社,且不提供遊客個人旅遊合同,一旦出現問題,遊客維權存在很大困難。
提示二:出遊前購買旅遊意外險
“旅行社責任保險只是針對因旅行社的責任造成的賠償,它不能涵蓋旅遊者在旅遊期間發生的所有意外事故。”該負責人表示。
根據目前本市春節報名情況統計,市民出遊主要集中在海島、冰雪區域,這其中就包含了許多潛水、衝浪、滑雪等高危項目,爲使旅遊者在萬一遭遇意外事故後其利益受到最大限度的保護,遊客在出遊前最好購買一份旅遊意外保險。
提示三:景點購物要貨比三家
港澳自由行也是今年春節市民的出遊熱門。旅遊質檢所提示,遊客在旅遊景點購物時要貨比三家,理智購物,特別是對旅遊景點內的商品或商品及價值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材,不要輕易購買。如果購物,一定要向經營者索要購物發票。內地遊客在香港發生旅遊糾紛,可在當地撥打香港旅遊業議會電話(852)2807-0707。